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Le nostre politiche di RESO E RIMBORSO

Pentax-Avangard Ã¨ particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati su avangard-tools.com, ma se cambi idea qui ti spieghiamo cosa puoi fare per restituire un articolo.

Se acquisti in qualità di 'consumatore' e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione di più economica disponibile al momento dell'ordine.

I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati. Articoli acquistati come usati non devono presentare segni d'usura ulteriori rispetto a quelli presenti al momento della consegna o danni.

Articoli resi perché errati, danneggiati o difettosi

Se restituisci un articolo a causa di un nostro errore o perché l'articolo è danneggiato, difettoso o non è quello che avevi ordinato, e non è stato possibile procedere alla riparazione o alla sostituzione, ti verranno rimborsati il costo dell'articolo, le spese di spedizione sostenute per riceverlo e quelle eventualmente affrontate per restituirci l'articolo stesso.

L’azienda fornitrice controllerà tutti gli articoli che sono stati restituiti poiché danneggiati o difettosi. Nel caso in cui non venga riscontrato alcun difetto, ci riserviamo il diritto di non rimborsare le spese di spedizione e il costo dell'articolo stesso.

Come viene effettuato il rimborso

I rimborsi vengono effettuati a mezzo bonifico bancario, utilizzando le coordinate bancarie che il cliente avrà cura di comunicare all’azienda fornitrice, sia nel caso di pagamento in contrassegno sia in caso di pagamento avvenuto utilizzando la propria carta di credito o l’applicazione paypal.

Il rimborso verrà emesso a conclusione della pratica di reso/recesso, e comunque entro e non oltre i 10 giorni lavorativi dall’apertura della pratica.